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Sérieux dans le traitement des paiements
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Conditions des bonus simples et avantageuses
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Dépôt minimum : 10€
Plus de 1000 jeux.
De nos jours, nous n’avons plus besoin de sortir de chez nous, que ce soit pour de la nourriture, des vêtements ou des fournitures, on se fait tout livrer et à n’importe quel moment. Maintenant c’est au tour de l’industrie du divertissement de se lancer dans l’univers virtuel pour vous satisfaire. Au programme ! Une multitude de casinos en ligne pour vous régaler depuis votre canapé. Nous avons testé pour vous un casino qui a su se démarquer en négociant pour ses utilisateurs les meilleurs jeux du monde ! Il s’agit du Fiesta casino dont nous allons vous parler sans plus attendre et c’est à vous de le juger convenablement à la fin de ce bilan.
Sommaire
Avis Le Fiesta : jeux et fiabilité
Pour rejoindre le Fiesta qui est un casino francophone et est en l’occurrence un casino en ligne qui propose des centaines de jeux, il faut vous inscrire en introduisant un nom d’utilisateur, une adresse email valide, un mot de passe et un code d’enregistrement. Un email de confirmation vous est envoyé juste après, et vous pourrez tout de suite accéder à la démo gratuite proposée par le site pour tester en illimité des milliers de jeux avant de vous souscrire à une offre pour commencer à jouer avec de l’argent réel et en tirer profit.
La plateforme est bien organisée, avec un sombrero comme logo qui apparaît un peu partout sur les onglets, la manipulation est très simple, c’est un jeu d’enfants. Le lobby présente les offres et les bonus que l’on verra par la suite ainsi que le listing de jeux classés par thème (machines à sous, jeux de tables, jeux avec bonus, les nouveaux jeux, les jeux populaires et le côté live casino). Vous pouvez également rechercher un jeu précis en introduisant son nom dans la barre de recherche. En effet, la Fiesta casino essaye de procurer un maximum de divertissements avec tous les fournisseurs à travers le monde y compris les éditeurs célèbres de jeux et les créateurs de machines à sous. Voyons tout cela de plus près.
Bonus casino la Fiesta
La fiesta a tendance à laisser l’opportunité à tous les fournisseurs de se faire une place au sein de son interface, en effet vous y trouverez les grands et les petits, les nouveaux et les anciens (Netent, Betsoft, Booming game, Playson, Nextgen et plein d’autres). Alors à quel montant on nous propose tout ceci ? Et bah, il faut savoir que le casino propose des packs de bonus et quelques-uns sont sans dépôt. Nous allons d’ailleurs citer tout ci-dessous :
- Le bonus de bienvenue qui offre des parties gratuites suite à votre inscription.
- Le Bonus du premier dépôt qui offre 400% à hauteur de 1000 euros.
- Les free spins.
Il y a également des promotions du casino la Fiesta qui varient entre des free spins, des promo du mois (qui concernent chaque premier du mois), et des happy hours du vendredi. Il y a néanmoins des conditions à respecter pour les bonus. Il faut impérativement lire les termes d’utilisation de bonus et veiller à bien les comprendre pour ne pas se tromper sur la procédure qui pourrait être dans certaines cas des retraits limités à x20 du dépôt en minimum, pour recevoir 400% à hauteur de 1000 euros. Notez également qu’il est tout à fait possible de jouer sans avoir recours au bonus, en contactant le casino qui s’occupe de vous retirer cette option ou en devenant membre VIP et bénéficier de points gratuits, et la possibilité de convertir des points en cash et cela sans aucune limite ni condition. Ayez pour objectif d’accumuler vos points offerts pour faire ce que bon vous semble après (convertissement, offres personnalisées).
Les moyens de paiement le Fiesta
Comme la plupart des casinos, le mode de paiement chez le Fiesta est similaire aux autres, nous avons une possibilité d’effectuer les dépôts à travers Netteler, EcoPayz, Bitcoin, Visa, Maestro, Mastercard, Skrill et d’autres moyens cités sur le plateforme. Les montants de dépôt sont d’un minimum de 20 Euro. En ce qui concerne les retraits, ils sont fixés à a peu près 160 Euro par jour, soit 5000 Euro par mois. Une demande est requise pour ce genre de transaction, cela peut prendre de 1 à 3 jours selon votre réactivité à justifier votre identité ainsi que votre capacité à fournir les documents demandés par le casino, cela donc peut prendre plus de 3 jours mais c’est très rare. Petite astuce pour un retrait rapide : utiliser votre portefeuille numérique. Les virements bancaires sont également permis. Et aucun joueur n’a eu de problème avec ses retraits de gains. C’est assez bon signe. Comparé à certains qui infligent à leurs utilisateurs l’arnaque et la frustration en leurs faisant perdre leurs temps avec des motifs incohérents et des mois sans paiement, pire encore aucun signe de la part du casino et une éventuelle chance d’être banni.
Les langues abordées et la disponibilité du service client
Parlons désormais du service client qui est réactif mais qui a encore quelques lacunes à corriger. En effet, le chat live est disponible à toute heure, et les téléconseillers qui opèrent parlent le français cependant le délai de réponse est parfois interminable, ces derniers nous font patienter et peuvent parfois nous communiquer des informations incorrectes à cause de leur mauvaise incompréhension. Vous pouvez par contre les contacter pour signaler un bug, ou un problème avec la plateforme et ceci se fait par mail, par téléphone ou via le chat live comme nous l’avons vu précédemment. En ce qui concerne vos questions sur les dépôts, les bonus, concentrez vous sur les termes d’utilisation ainsi que la FAQ du site qui se compose d’énormément de questions et de réponses adéquates à vos interrogations. Le support casino le Fiesta reste alors à votre écoute quand vous le souhaitez mais veillez à bien faire comprendre vos soucis pour éviter une fausse solution à vos problèmes rencontrés sur la plateforme. Ce casino essaye de faire évoluer progressivement son support client afin de garantir la bonne expérience à ses adhérents. Le live chat peut être contrôlé à partir de votre écran et en toute simplicité, vous pouvez l’activer ou le mettre en sourdine et ceci à n’importe quel moment.
La sécurité du compte est l’un des atouts incontournables à ces casinos en ligne. Plus la sécurité est optimale et plus on craquera à devenir client fidèle au sein de leur casino. Le Fiesta a une licence accrédité par Curaçao qui est un pays détenant la régulation des jeux en ligne et qui délivre des licences aux opérateurs virtuels et fournisseurs dans le monde entier. C’est comme une garantie pour l’utilisateur du casino en ligne qu’il aura une aventure sur la plateforme sécurisée et loin de toute fraude ou de violation de sa vie privée ou de ses données. Ceci permet donc la protection de l’utilisateur contre le blanchiment d’argent ou le vol, le logo de ce dernier est présent dans la plateforme et sur tous les jeux du casino Grand Fortune. Vous pourrez même en cas de faute grave commise par le casino envers vous, de déposer plainte au niveau de Curaçao en cliquant sur le petit drapeau sur les machines à sous qui vous redirigera vers leur site web ou vous aurez la possibilité de communiquer votre problème.
Avis casino le Fiesta
Comme nous l’avons vu plus haut. Le Fiesta présente des avantages et des inconvénients. Cette plateforme utilise un logiciel de cryptage très avancé qui permet de protéger vos données. Le site est très jeune et donc a beaucoup de choses à améliorer, il y a énormément de possibilités pour avoir des free spins et gagner des parties gratuites à divers jeux. Il existe des façons de profiter des bonus sans dépôts au préalable mais il faut impérativement bien se renseigner d’abord sur cette procédure, vous avez également le choix de jouer ou non en utilisant les bonus mais, dans le cas ou vous ne voulez pas, vous devez le signaler à l’équipe Fiesta pour qu’ils vous orientent sur ce qu’il faut. Vos retraits sont possibles mais pas très rapide non plus sauf si vous possédez un portefeuille électronique. Vous pouvez jouer sur votre mobile ou sur PC, à votre guise. Votre expérience peut être satisfaisante ou non, et ceci dépend de vos attentes et de vos préférences. Certaines mises à jour peuvent provoquer quelques dommages irréversibles et il faut donc surveiller ceci et signaler tout de suite le support en cas de perte de données ou pire de gains. La force de vente du casino peut être désagréable car ils appellent et envoient les newsletter très souvent et ce rythme peut ne pas convenir à tout le monde. Vous pouvez également fermer votre compte si vous ne voulez plus jouer sur le casino mais cette tentative est un peu longue à réaliser et nous ignorons pourquoi. En effet, si vous voulez clôturer votre compte, les administrateurs tenteront de vous séduire à nouveau pour ne pas vous abandonner.
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